Politica
Timpul de procesare: Bijuteriile personalizate vor fi prelucrate în termen de 1-2 zile lucrătoare de la primirea comenzii. Acesta este intervalul necesar pentru a crea, personaliza și verifica calitatea produsului.
Livrarea: După procesarea comenzii, bijuteriile vor fi expediate în următoarele 24 de ore lucrătoare. Vom utiliza servicii de curierat de încredere pentru a asigura o livrare sigură și rapidă.
Timpul estimat de livrare: Se estimează că livrarea bijuteriei personalizate va dura între 2 și 3 zile lucrătoare de la momentul expedierii. Acesta este un termen estimativ și poate varia în funcție de locația de livrare și de serviciile de curierat disponibile în zonă.
Actualizări privind livrarea: Vă vom furniza un număr de urmărire al coletului, astfel încât să puteți monitoriza stadiul livrării pe parcursul traseului. De asemenea, vă vom trimite actualizări prin e-mail sau SMS în legătură cu stadiul livrării.
Taxe de livrare: Costurile de livrare vor fi indicate în momentul plasării comenzii. Acestea pot varia în funcție de destinație și de greutatea pachetului. Vom căuta întotdeauna cele mai rentabile și sigure opțiuni de livrare pentru a minimiza costurile pentru clienți.
Adrese de livrare: Vă rugăm să furnizați o adresă de livrare corectă și completă în momentul plasării comenzii. Nu ne putem asuma responsabilitatea pentru livrarea greșită în cazul în care adresa furnizată este incorectă sau incompletă.
Întârzieri sau probleme în livrare: În cazul în care apar întârzieri sau probleme în livrarea bijuteriei personalizate, vă rugăm să ne contactați imediat. Vom face tot posibilul pentru a rezolva situația și pentru a vă oferi asistență în vederea livrării în cel mai scurt timp posibil.
Returnarea și schimbul produselor: În cazul în care bijuteria personalizată nu satisface așteptările dvs. sau prezintă defecte de fabricație, vă rugăm să ne contactați în termen de 48 de ore de la primirea coletului pentru a solicita returnarea sau schimbul produsului.
Acestea sunt principiile politicii de livrare pentru bijuteriile personalizate cu un timp de livrare estimat de 2-3 zile lucrătoare. Ne angajăm să vă oferim o experiență de livrare rapidă și fiabilă, astfel încât să vă puteți bucura cât mai curând de bijuteria personalizată comandată.